Pirkšanas noteikumi

1. Pārdevējs

2. Preces un cenas

Veikalā norādītās cenas ir eiro. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas klientam tiek parādīta preču summa, piegādes maksa un kopējā maksājamā summa.

Produktu fotogrāfijas ir informatīvas; nelielas krāsu vai toņu atšķirības var rasties ekrāna iestatījumu dēļ.

3. Pasūtījuma veikšana

Klients izvēlas preci un variantu, pievieno to grozam, norāda piegādes informāciju un veic apmaksu. Pasūtījums tiek uzskatīts par saņemtu pēc tam, kad maksājums ir veiksmīgi apstiprināts un klientam nosūtīts pasūtījuma apstiprinājuma e-pasts.

4. Apmaksa

Maksājumu apstrādi nodrošina Stripe. VELORA nesaņem un neglabā pilnus klienta maksājumu kartes datus.

5. Piegāde

Piegādes nosacījumi un maksa ir aprakstīti sadaļā Piegāde. Pasūtījumiem no €29 piegāde ir bez maksas; zem €29 — €2.99.

6. Atteikuma tiesības un atgriešana

Patērētāja atteikuma tiesības, atgriešanas termiņi un naudas atmaksas kārtība aprakstīta sadaļā Atgriešana.

7. Neatbilstoša vai bojāta prece

Ja saņemta bojāta, nepareiza vai līgumam neatbilstoša prece, sazinies ar mums, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Patērētāja likumā noteiktās tiesības ar šiem noteikumiem netiek ierobežotas.

8. Atbildība

VELORA nav atbildīgs par kavējumiem vai zaudējumiem, kas radušies klienta nepareizi norādītas adreses, tālruņa vai citas informācijas dēļ. Tas neierobežo pārdevēja atbildību gadījumos, kad tā noteikta normatīvajos aktos.

9. Personas dati

Personas datu apstrāde aprakstīta sadaļā Privātums.

10. Saziņa un strīdi

Jautājumu vai sūdzību gadījumā vispirms sazinies ar mums pa e-pastu. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu ceļā, patērētājam ir tiesības izmantot Latvijas normatīvajos aktos paredzētos strīdu risināšanas mehānismus.