Atgriešana un atteikuma tiesības

14 dienu atteikuma tiesības

Ja esi patērētājs un preci iegādājies internetā, vari izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā no dienas, kad tu vai tava norādīta trešā persona (kas nav pārvadātājs) saņēmusi preci.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms termiņa beigām nosūti mums nepārprotamu paziņojumu par savu lēmumu atteikties no pirkuma. Vari izmantot arī mūsu atteikuma veidlapu.

Preces nosūtīšana atpakaļ

Pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas prece jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Tiešās atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz klients, ja vien mēs rakstiski neesam vienojušies citādi.

Naudas atmaksa

Atmaksu veicam ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, taču mums ir tiesības aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad saņemam preci atpakaļ vai saņemam pierādījumu par tās nosūtīšanu.

Atmaksājam par preci samaksāto summu un standarta piegādes izmaksas, ja tādas tika maksātas. Ja klients izvēlējies dārgāku piegādes veidu par mūsu piedāvāto standarta piegādi, papildu izmaksas var netikt atmaksātas.

Preces stāvoklis

Atteikuma periodā preci drīkst pārbaudīt tikai tādā apjomā, kā tas būtu iespējams fiziskā veikalā. Klients var būt atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja tā lietota vairāk, nekā nepieciešams īpašību un darbības pārbaudei.

Izņēmumi

Atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas likumā noteiktajos gadījumos, piemēram, precēm, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai nepārprotami personalizētas.