Privātuma politika

1. Datu pārzinis

2. Kādus datus apstrādājam

• vārdu un uzvārdu;
• e-pasta adresi un tālruņa numuru;
• piegādes adresi, pilsētu, pasta indeksu un valsti;
• pasūtījuma informāciju, piemēram, iegādātās preces, summu, statusu un tracking numuru;
• tehnisko informāciju, kas nepieciešama vietnes un maksājumu procesa darbībai.

3. Kāpēc datus apstrādājam

Datus izmantojam pasūtījuma noslēgšanai un izpildei, maksājuma apstrādei, piegādes organizēšanai, klientu apkalpošanai, grāmatvedības un citu normatīvo pienākumu izpildei, kā arī drošības un krāpniecības novēršanas nolūkos.

4. Pakalpojumu sniedzēji

Pasūtījumu un sistēmas datu glabāšanai izmantojam Supabase. Maksājumu apstrādi nodrošina Stripe. Darījumu e-pastu nosūtīšanai izmantojam Resend. Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā datus savu pakalpojumu sniegšanai saskaņā ar to noteikumiem un piemērojamām datu aizsardzības prasībām.

5. Maksājumu kartes dati

Pilni maksājumu kartes dati netiek glabāti VELORA sistēmā. Kartes informācija tiek ievadīta Stripe drošajā maksājumu vidē.

6. Datu glabāšana

Personas datus glabājam tik ilgi, cik tas nepieciešams pasūtījuma izpildei, klientu apkalpošanai un tiesību aktos noteikto pienākumu izpildei. Dati var tikt glabāti ilgāk, ja tas nepieciešams juridisku prasījumu aizsardzībai.

7. Tavas tiesības

Tev var būt tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu, dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, kā arī citos piemērojamos gadījumos iebilst pret apstrādi vai izmantot datu pārnesamības tiesības.

8. Tehniskā glabāšana un sīkdatnes

Veikals var izmantot pārlūka lokālo krātuvi (localStorage) groza un pasūtījuma noformēšanas tehniskajai darbībai. Šobrīd VELORA neizmanto reklāmas vai mārketinga sīkdatnes, ja vien tas nav atsevišķi norādīts un ieviests vēlāk.

9. Saziņa par privātumu

Ar privātumu saistītiem jautājumiem raksti uz info@velora.com.